Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto Carpisa, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo o un cambio. La merce deve essere restituita nelle condizioni originali, completa di cartellini e imballaggi.

Return Process

• 1.
  Richiedi il Reso

  Accedi al tuo account nella sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire per generare il tuo numero di autorizzazione.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Inserisci i prodotti all'interno della scatola originale e assicurati di includere il modulo di reso compilato per facilitare la procedura di verifica.

• 3.
  Spedisci la Merce

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.